Políticas

Garantia
A garantia cobre exclusivamente defeitos de fabricação, conforme previsto na
legislação vigente e nos termos estabelecidos pela Daikin. Os prazos de cobertura
variam conforme a linha de produto:
• Split Hi Wall Full Inverter / Inverter Ecoswing Smart Gold: 2 anos para o
conjunto + 10 anos para o compressor.
• Sky Air / Multi Split Lite / Multi Split Advance: 2 anos para o conjunto + 5
anos para o compressor.
• Purificador de Ar Streamer: 1 ano de garantia.
• Peças e acessórios: 3 meses de garantia.
Condições da Garantia
• A instalação deve seguir rigorosamente o manual oficial da Daikin.
• Não é obrigatório utilizar técnico credenciado, mas o instalador deve
respeitar todas as instruções técnicas.
• A etiqueta com o número de série não pode ser removida. A ausência
dessa etiqueta invalida a garantia.
• A garantia não cobre danos causados por mau uso, acidentes, transporte
inadequado ou modificações não autorizadas.
Como Acionar a Garantia
• Entre em contato com nossa Central de Atendimento informando o
número da Nota Fiscal.
• Tenha em mãos o número de série do produto (presente na etiqueta) e o
comprovante de compra.
• Nossa equipe orientará sobre o encaminhamento para análise técnica e os
próximos passos.
Canais de Atendimento
• Capitais e regiões metropolitanas: (11) 3003-6968
• Demais localidades: 0800-055-0088



